Tools
Затвори
Затвори

Централа

Адрес

София 1407, бул. Никола Вапцаров 55, Експо 2000, район Лозенец

SWIFT/BIC

RZBBBGSF

Офиси и банкомати

Намери най-близкия офис или банкомат

Контактен център

Телефони

0700 10 000 (Vivacom)

17 21 (A1 и Yettel)

За връзка от чужбина: (+359 2) 962 41 02

Е-мейл

call.center@kbcbank.bg

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Работно време

Делничен ден: 08:00 ч. до 20:00 ч.

Събота: 09:00 ч. до 15:00 ч.

Разговорите на 0700 10 000 се заплащат в зависимост от тарифния ви план за разговори към номера 0 700. Разговорите към 1721 се таксуват като A1-A1 или Yettel-Yettel според собствения тарифен план на абонатите.

Съдействие за карти и ПОС терминали

Денонощен център за съдействие при проблеми с банкови карти и ПОС терминали

Телефони

(+359 2) 962 41 02

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Важна информация

Основни съвети как да банкираш дигитално - сигурно и без притеснения.

Сигурност

Научи повече

Събиране на вземания

За съдействие при просрочени задължения

Телефон

(+359 2) 809 23 33

 

Viber Чрез Viber

Е-мейл

collection@kbcbank.bg

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Работно време

Понеделник - Петък: 08:30 ч. до 17:00 ч.

Мобилни банкови консултанти

Професионална лична консултация без да е необходимо посещение на банков офис.

Заяви среща

Малки предприятия

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Бизнес центрове за малки предприятия

Създадохме 25 специализирани Бизнес центъра, за да бъдем по-близо до вас във всеки един момент и да подкрепим успешното реализиране на вашите проекти.

Офиси и банкомати

Корпоративно банкиране

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Обратна връзка

Изпрати твоето мнение

Човешки ресурси

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Връзки с обществеността

Е-мейл: press.pr@kbcbank.bg

Форма за контакт

Попълнете електронната форма

Още контакти

Затвори
 
 
 
 
 

Тарифи

Тарифа за таксите и комисионите за физически лица

Общи условия и формуляри

Общи условия, формуляри и рамкови договори за физически лица.

Всички документи

Уведомления

Предстоящи промени в продукти, услуги, лихвен бюлетин, такси и комисиони, работното време на офисите, други.

Всички уведомления

Затвори
Затвори

Запазени страници

Страници се добавят тук чрез бутона “Save” в горната част на страницата.

    Последно посещавани

    История на последно преглежданите страници

    Handle
    Безконтактни плащания – нови правила за ПИН

    Нови условия за безконтактните плащания с карта на ПОС терминал

    Безконтактното плащане е бързо, удобно, лесно и всички карти на KBC Банк дават възможност за безконтактни плащания.

    Безконтактно с картата можеш да плащаш малки и големи суми, като за плащания до 100 лв. не въвеждаш ПИН, освен в следните случаи:

    • Потвърждаваш плащането с ПИН, ако преди него вече 5 пъти последователно си плащал суми до 100 лева безконтактно и без да въвеждаш ПИН.
    • Ако общата сума на последователните безконтактни плащания с карта надхвърли 300 лв., при плащането, с което тази сума бъде надвишена, ще е необходимо да въведеш ПИН.

    Тези допълнителни мерки за сигурност дават максимална защита за всички твои безконтактни плащания и са в съответствие с най-новите съвременни стандарти и изисквания за сигурност.

    Възможни съобщения в зависимост от конфигурацията на съответния ПОС терминал

    Използвайки картата безконтактно, не е нужно да мислиш дали трябва или не да въведеш ПИН. ПОС терминалът ще го подскаже. В зависимост от това дали е настроен по последните правила и изисквания, е възможно ПОС терминалът:

    • Да изведе съобщение, че е необходимо въвеждане на ПИН.
    • Да откаже транзакцията, извеждайки съобщение, че е необходимо картата да бъде поставена в него.
    • Да откаже транзакцията, без да извежда никакво съобщение.

    В последните два варианта, картата трябва да се "прочете", т.е. да се постави в терминала, след което трябва да въведеш своя ПИН.

    Безконтактното теглене от банкомат също вече не е новост и при него винаги е необходимо да въведеш ПИН.

    Всъщност важното е да помниш ПИН-а на твоята карта. Ако все пак си го забравил или е твърде труден, имаме лесно решение. Във всеки офис на KBC Банк, както и на банкомат, можеш да смениш своя ПИН с избрана от теб комбинация.

    При дигитални портфейли като DigiPay и Apple Wallet, в които се въвеждат и използват карти на KBC Банк, важат правилата за потвърждаване на безконтактните транзакции на съответния портфейл.

    Контакти

    Контактен център

    0700 10 000 (Vivacom)
    17 21 (A1 и Yettel)

    Свържи се с нас

    Офиси на банката

    Посети най-близкия офис на банката.

    Посети офис

    Препоръчано за теб

    DigiPay е безплатно приложение, в което добавяш своите дебитни и кредитни карти. С DigiPay плащаш и теглиш безконтактно директно с телефона си.

    Дигитален портфейл DigiPay

    Apple Wallet е безплатно приложение, в което можеш да "добавиш" всички твои дебитни и кредитни карти, издадени от KBC Банк, за да плащаш с твоя iPhone.

    Дигитален портфейл Applе Wallet

    Вече плащаш безнконтактно без ПИН при транзакции до 100 лв. с нашите дебитни и кредитни карти. Сега по-бързо и при по-големи суми на ПОС терминали на банката.

    Карти
    Затвори

    Добре дошли на нашия сайт.

    Моля, изберете вашия профил:

    Добре дошли на нашия сайт.