Извлечения по сметките, дебитни/кредитни авиза по операциите могат да бъдат предоставени от банката с ежедневна, седмична, месечна или друга честота, в зависимост от избраната от вас опция; извлечения/авиза могат да бъдат получавани и на английски език; извлеченията и авизата са на ваше разположение в 9.00 часа на следващия работен ден на гишетата на банката или могат да бъдат изпращани на клиента с препоръчана поща, като за тази услуга няма допълнителни разноски.

Чрез ползване на МултиКеш 3.0 – софтуерен продукт, който банката предоставя на клиентите си за електронно банково обслужване; клиентите имат директен денонощен достъп, 365 дни в годината до всяка информация касаеща, счетоводни операции и салда по сметките; информацията се актуализира на всеки 60 минути.